2016年1月17日，美克家居攜手IBM及蘋果在北京召開“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布推出基于面向iOS平臺的MobileFirst apps解決方案。美克投資集團董事長馮東明，IBM全球副總裁Katharyn White和產(chǎn)品負責(zé)團隊現(xiàn)場講解了借力“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略進行家居業(yè)升級改造，實現(xiàn)消費可視化、簡單化和趣味化的一場場景革命。

“一個客人花大筆預(yù)算重新布置一個家，如果沒有辦法看到、摸到甚至親自試一下家具的功能，這個消費決策的風(fēng)險還是蠻大的。”美克家居零售總經(jīng)理牟莉這樣概括困擾當(dāng)今家居消費者的巨大痛點。

由于家居店內(nèi)產(chǎn)品繁雜、笨重和布局分散等特點，消費者不得不憑空想象這些家居用品的組合效果。美克家居聯(lián)手IBM基于IOS平臺打造的MobileFirst apps，包括幫助設(shè)計顧問更好為消費者服務(wù)的“銷售助手”、設(shè)計一體化呈現(xiàn)的“家紡設(shè)計”和實現(xiàn)定制化推薦的“動態(tài)采購”，試圖改善消費場景——從過去傳統(tǒng)的看產(chǎn)品，變?yōu)椤案惺堋碑a(chǎn)品。在客戶選型過程中，軟件利用大數(shù)據(jù)分析匹配的結(jié)果，為消費者進行個性化推薦。在產(chǎn)品展示過程中，不再是完全靠想象，而是借由設(shè)計顧問手上的移動終端將3D效果進行現(xiàn)場展示，讓消費者在設(shè)計顧問的幫助下，結(jié)合房型信息即時地呈現(xiàn)未來的家的預(yù)覽。置家方案的設(shè)計時間得以縮短，支付方式也更為多元、便捷。

能從智能化升級中受益的，還有家居業(yè)從業(yè)者。在未來的工業(yè)圖景當(dāng)中，人、機器與產(chǎn)品將會充分利用信息技術(shù)和制造技術(shù)的融合，實現(xiàn)實時感知、動態(tài)控制以及深度協(xié)同。牟莉介紹，員工們每天要填表，要尋店，大量的工作時間沒有產(chǎn)生價值。借助IBM打造的MobileFirst apps平臺，工作人員獲取信息和工作的效率得到優(yōu)化，從而能把精力花費在和客人相關(guān)的最有價值的領(lǐng)域。

聯(lián)手IBM開發(fā)全新的解決方案，是美克家居對傳統(tǒng)的家居產(chǎn)業(yè)進行升級改造的重要一環(huán)。美克家居董事長馮東明介紹，家具行業(yè)是典型的紅海，很多企業(yè)都在經(jīng)歷倒閉潮。但有消亡的企業(yè)，沒有消亡的行業(yè)，轉(zhuǎn)型升級就是生產(chǎn)受歡迎的產(chǎn)品，打造有競爭力的企業(yè)，關(guān)鍵是在這一過程中還能生存。“就像一個廚師燒著火，拉著面，每頓飯都在這里做，最后打造出從燒煤變?yōu)橛锰烊粴獾默F(xiàn)代廚房，這才是本事。”

“為什么做家具不能像做汽車那樣呢?所以說這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級不是技術(shù)的問題，是態(tài)度的問題。”馮東明在接受訪問時說，家居產(chǎn)業(yè)不該再是“大規(guī)模、粗放式”的生產(chǎn)管理，而應(yīng)在“中國智造2025”的大環(huán)境下進行升級改造、提升效率，進而走向“藝術(shù)和技術(shù)接近的搖籃”。

    編輯201604