從2015年開始，中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷下滑的趨勢(shì)越發(fā)明顯。一邊是天貓業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高，2015年雙十一達(dá)到912億元的驚人數(shù)據(jù)；一邊是實(shí)體門店不斷倒閉關(guān)門，家居業(yè)諸多知名品牌紛紛倒閉破產(chǎn)，成都14年老店摩爾百貨歇業(yè)退場(chǎng)。

優(yōu)質(zhì)企業(yè)將會(huì)越來越好，劣質(zhì)企業(yè)會(huì)死無葬身之地。中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在進(jìn)入一個(gè)重要的拐點(diǎn)，一方面國(guó)人消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)，并未見大幅度衰減，另一方面互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要性愈發(fā)明顯。這便形成了這樣一個(gè)冰火兩重天的局面：物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高端商品持續(xù)收到熱捧，而以次充好、缺乏創(chuàng)新缺乏性價(jià)比的商品陷入奔潰的邊緣。

有例為證。海通證券2015年的一份調(diào)研中顯示，中國(guó)進(jìn)口水果三大港：廣州、上海、大連。其中上海港區(qū)2014年進(jìn)口精品水果(火龍果山竹榴蓮車?yán)遄拥?2萬個(gè)柜子，而2012年這個(gè)數(shù)據(jù)是1萬個(gè)柜子，相當(dāng)于過去兩年年增長(zhǎng)50%，預(yù)計(jì)2015年還能再增長(zhǎng)20%。這顯示了高端消費(fèi)還是不錯(cuò)的。

實(shí)體1

中國(guó)游客在日本搶購電飯煲、馬桶蓋

而中國(guó)人在日本瘋狂搶購電飯煲及馬桶蓋、在歐洲瘋狂搶購奢侈品、今年初上海深圳等地的瘋狂排隊(duì)買房也驗(yàn)證了中國(guó)對(duì)高品質(zhì)商品的消費(fèi)需求并未減弱，反而持續(xù)增長(zhǎng)。

實(shí)體2

在歐洲瘋狂搶購奢侈品

實(shí)體3

上海深圳等地排隊(duì)買房的人們

在極不景氣的家居業(yè)，同樣也是冰火兩重天。一邊是經(jīng)營(yíng)著毫無特色、質(zhì)量售后不到位的經(jīng)銷商紛紛倒閉，一邊是如雅蘭、曲美、迪信和金可兒等高品質(zhì)品牌持續(xù)實(shí)現(xiàn)了從30%-100%不等的良好增長(zhǎng)。家居大鱷，宜家中國(guó)在2015年增長(zhǎng)18%，達(dá)到了105億人民幣的營(yíng)業(yè)額。

作為國(guó)內(nèi)最大的家居賣場(chǎng)紅星美凱龍，同樣通過蓄客引流和高品質(zhì)家居產(chǎn)品的提供，在3月12日和13日的周末兩天內(nèi)，竟然吸引了近60萬人瘋狂搶購家居產(chǎn)品，總銷售額達(dá)到了30億元，超過宜家中國(guó)全年銷售額的四分之一。

實(shí)體4

紅星美凱龍某商場(chǎng)12日人滿為患

年初，關(guān)于一篇《我同意劉強(qiáng)東的判斷：互聯(lián)網(wǎng)紅利在消退，下個(gè)風(fēng)口是傳統(tǒng)行業(yè)》在微信朋友圈內(nèi)廣為流傳。文中指出，未來5年內(nèi)的風(fēng)口將出現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?，F(xiàn)在，中國(guó)正在發(fā)生一場(chǎng)舉世矚目的消費(fèi)大升級(jí)。已經(jīng)富起來的中國(guó)人民不再只需要低質(zhì)低價(jià)的商品，而是蛻變?yōu)楦咂焚|(zhì)高價(jià)的追求。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年中國(guó)海外采購是六七千億，而且處于持續(xù)增長(zhǎng)之中。

各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都需要快速地轉(zhuǎn)型升級(jí)，從產(chǎn)品主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為消費(fèi)者主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)。未來，誰能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、高品質(zhì)需求，誰能更好地和消費(fèi)者產(chǎn)生活動(dòng)、提供更好的體驗(yàn)，誰才會(huì)在未來獲得生存的機(jī)會(huì)。

細(xì)分到家居行業(yè)，如果還停留在簡(jiǎn)單粗暴的購買設(shè)計(jì)作品，通過經(jīng)銷商強(qiáng)力推行到市場(chǎng)，缺乏對(duì)消費(fèi)者需求和生活方式的細(xì)節(jié)洞察，以及對(duì)品質(zhì)的完美追求，甚至靠賣貨給經(jīng)銷商，這樣的品牌的生存空間將越來越小。

實(shí)體5

紅星美凱龍開門前人們?cè)谂抨?duì)簽到

同樣，作為流通業(yè)的大平臺(tái)，如紅星美凱龍，也需要在不斷選擇優(yōu)質(zhì)品牌，提供給家居消費(fèi)者，同時(shí)提供更加完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，以滿足消費(fèi)者的各種需求。綜合而言，紅星美凱龍之所以能夠在2天之內(nèi)吸引了全國(guó)近60萬人前來購買消費(fèi)，其原因在于：

1、營(yíng)銷O2O閉環(huán)。紅星美凱龍利用數(shù)字營(yíng)銷手段，大ip的娛樂營(yíng)銷內(nèi)容，打造了O2O的營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了高精準(zhǔn)、強(qiáng)互動(dòng)，提升了轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率，成就了兩天30億。

2、紅星美凱龍更加注重高品質(zhì)體驗(yàn)。從器度展到米蘭展站出來活動(dòng)，紅星美凱龍將傻大粗黑的家居消費(fèi)與消費(fèi)者內(nèi)心關(guān)聯(lián)，通過人文關(guān)懷，從簡(jiǎn)單的賣產(chǎn)品升級(jí)到為消費(fèi)者創(chuàng)造生活的層面。這樣，極大地提高了消費(fèi)者對(duì)紅星美凱龍的美譽(yù)度和使用體驗(yàn)。

3、不盲目追求電商目標(biāo)。在紅星看來，互聯(lián)網(wǎng)或電商只是手段，并非目的。最終在線下為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，才是真正的目的，這也于與劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)不謀而合。

    編輯：201602