中國(guó)網(wǎng)絡(luò)起步較晚,發(fā)展緩慢的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這把利刃多數(shù)時(shí)候會(huì)被企業(yè)忽視,這既是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇,近些年,如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值備受關(guān)注,整體衣柜產(chǎn)品作為一種耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者往往對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)有種不信任感,而更加傾向于向周邊商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品,因此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面,衣柜行業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)局面相對(duì)落后,隨著網(wǎng)民的年輕化,衣柜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將有著巨大的潛力。那么,衣柜企業(yè)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?
策略上重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
衣柜企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擺放在何種位置,影響到具體實(shí)施的深淺。當(dāng)然,這里存在的矛盾是,衣柜企業(yè)不明白也暫時(shí)沒(méi)有看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生多大的效益因而猶豫不決,甚至忽視。對(duì)于很多企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是年度營(yíng)銷(xiāo)里很小的一部分。預(yù)算少,想法少,實(shí)施少,投入少,效益自然也無(wú)法看到。且不說(shuō),奢望企業(yè)一開(kāi)始就能夠以戰(zhàn)略眼界對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但至少,在策略上應(yīng)該予以重視。
注重口碑與公關(guān)
衣柜這種定制化的大宗耐消費(fèi)品不同于一般性消費(fèi)品,線下的促銷(xiāo)活動(dòng)尚不能產(chǎn)生顧客立即購(gòu)買(mǎi)的效益,更何況網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者的審慎,產(chǎn)品的特殊性,需要企業(yè)認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一效益目標(biāo)是口碑與公關(guān),而非直接銷(xiāo)售。口碑力對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)影響很大。更為重要的是,由于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不夠重視,忽略了與消費(fèi)者的溝通的同時(shí),也忽視了消費(fèi)者基于網(wǎng)民身份對(duì)企業(yè)品牌與產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。以至于,衣柜企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上遭遇口碑危機(jī),也毫不知情。
以口碑作為目標(biāo)
有對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的深刻認(rèn)識(shí),下一步就是如何實(shí)現(xiàn)衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。明確了先以口碑作為網(wǎng)絡(luò)效益目標(biāo),即可圍繞此具體實(shí)施開(kāi)展。因而,創(chuàng)造一個(gè)出色的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),就顯得尤為關(guān)鍵。一般網(wǎng)站顯得過(guò)于平面化,使得網(wǎng)站在與網(wǎng)民互動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)拓展等功能上掣肘。衣柜的特點(diǎn)是家居化、整體化、定制化、人性化、個(gè)性化等“五化”產(chǎn)品,能夠洞悉這點(diǎn),并以此為出發(fā)點(diǎn),與網(wǎng)民建立互動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最優(yōu)結(jié)構(gòu),避免網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在深度與寬度上的創(chuàng)造性發(fā)揮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與形式的多樣化,也給衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機(jī)遇。SNS、微信、微博客、博客等等,都給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在形式創(chuàng)新上提供了可行性。這里說(shuō)的形式創(chuàng)新,即包括在平臺(tái)互動(dòng)創(chuàng)意上的創(chuàng)新,也包括互動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新。衣柜業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、甚至新媒體營(yíng)銷(xiāo)上,都可謂路漫漫,但也預(yù)示著空間以及可能性的巨大。相信,中國(guó)衣柜企業(yè)一定能夠找到適合自己,能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成熟發(fā)展的道路。
編輯201501
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