當下，一個社會現象已經到了不可忽視的地步，即無論是逛街、還是坐車、還是吃飯，埋頭看手機的“低頭一族”已經隨處可見，人們的移動網絡依賴癥日漸嚴重。對于衣柜經銷商來說，既然消費者很喜歡從網上獲取各種信息，那在銷售過程中是不是也可以借助互聯網呢?

成功運用網絡在于知識結構而非資金實力

一提到衣柜等家具的電子商務，再加上020這樣一個難以理解的洋詞，普通經銷商基本上都頭大，有了天然的排斥情結。而對于電子商務，媒體上也給出了種種錯誤的解讀，以至于多數經銷商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情，做不做都無所謂。實際上，衣柜等家具銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著，也想不到利用電子商務來擴大自己的銷售，充分利用寶貴的工作時間擴大銷售——他們的理由是，沒有顧客上門，如何銷售?

主流媒體都將電子商務跟巨額風險投資掛鉤，人們心中的電子商務要么是天貓、京東，要么是衣柜等家具垂直電商，要么是淘寶店，現在有些廠家開始了自己的網上開店、網下體驗業務。其實，這些都是電子商務的幾種形式而已。

衣柜等家具零售商完全可以利用互聯網的廉價、高效、無處不在的特點,開發適合自己的網絡銷售新模式。網絡的特點決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲，相反，網絡是廉價的，是幾乎所有公民都可以參與的。對于網絡運用的成功與否，很大程度上考驗的是經銷商的知識結構，而不是資金實力。

避免“空城計”衣柜經銷商發揮網絡社區效應

人們的生活習慣改變了，銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實體店里，也可以強力展開虛擬空間銷售，積極開展虛擬空間的社區建設。眾所周知，衣柜等家具零售商完全有財力建立一個自己獨有的網站與銷售公眾號，所需資金微薄。其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現在不少家具專賣店一天中的大部分時間都在唱空城計。與其讓店員在店里發呆，不如讓店員在網上尋找客戶，與客戶互動交流，在網上采取各種宣傳手段，展開虛擬空間的銷售。

不過，建網站，建設微店、微信公眾號，只是網絡銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理，網站、微店上沒有互動，就是一個冷冰冰的平臺，無法激發人們的參與感。久而久之，平臺將徹底喪失活力。在網站上不斷更新內容，堅持與受眾緊密互動，則平臺上的參與者會越來越多，虛擬社區效應形成，則銷售功能可以得以體現。因此，衣柜經銷商建立網絡銷售渠道需注重與用戶的互動。

網絡時代，倘若衣柜經銷商既有富麗堂皇的實體店，又有無孔不入的虛擬網絡社區銷售，那就有了銷售突破的雙重利器——在實體與虛擬之間，在現實與未來之間，可以游刃有余。

                                            編輯201502