近年來(lái),衣柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,衣柜銷(xiāo)售渠道的重要性日趨凸顯。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,衣柜電商渠道異軍突起。作為一種新興的銷(xiāo)售渠道,這必然會(huì)沖擊傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的利益。那么,對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),該如何進(jìn)行渠道維護(hù)呢?
加強(qiáng)溝通獲得支持
對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),首先電商部門(mén)及高層需要在內(nèi)部取得戰(zhàn)略及目標(biāo)的一致,電商部以更加智慧的方式與市場(chǎng)部、渠道部溝通協(xié)調(diào),表明電商化的發(fā)展是為了幫助渠道加盟商實(shí)現(xiàn)二次的發(fā)展,拓展新的盈利渠道,是為了幫市場(chǎng)部和品牌部做好新興渠道的銷(xiāo)售和品牌線(xiàn)上的延伸,并說(shuō)服高層對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售加計(jì)等方式來(lái)獲得公司內(nèi)部的支持。
除此之外,需對(duì)渠道傳達(dá)“我是服務(wù)于你”的信息,電商部定位于服務(wù)體系,是為線(xiàn)下輸血服務(wù)的。將經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)做電商的終端服務(wù)商,并通過(guò)銷(xiāo)售加計(jì)和服務(wù)傭金等的利益驅(qū)動(dòng)方式逐步改造。同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格體系網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供差異化,千萬(wàn)不能自建電商王國(guó),拋棄線(xiàn)下加盟商單干,這樣,線(xiàn)下一定會(huì)強(qiáng)力反彈。
加強(qiáng)扶持讓榜樣說(shuō)話(huà)
衣柜企業(yè)挑選部分條件較好同時(shí)又有意愿做電商的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行試點(diǎn)和重點(diǎn)扶持,讓想富的人先富起來(lái)。讓先富起來(lái)的衣柜經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)身說(shuō)法,樹(shù)標(biāo)桿,抓典型,以事實(shí)或數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),不斷加強(qiáng)與未加入服務(wù)體系的經(jīng)銷(xiāo)商們的溝通,在保證質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下穩(wěn)步擴(kuò)展電商售后服務(wù)體系。同時(shí)做好區(qū)域幫扶,以點(diǎn)帶面,區(qū)域聯(lián)動(dòng)的方式,逐步推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商的電商化。
提升經(jīng)銷(xiāo)商的綜合素質(zhì)
傳統(tǒng)衣柜企業(yè)在日后的招商過(guò)程中,一定要對(duì)加盟經(jīng)銷(xiāo)商的年齡和信息化的接受能力做一定的要求和匹配。在招商的時(shí)候就將電商的理念及公司的電商政策灌輸進(jìn)去,只有接受和符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商才能加盟,從而提升整個(gè)加盟商隊(duì)伍的素質(zhì)。千萬(wàn)不要為了招商數(shù)量而犧牲質(zhì)量,到頭來(lái),公司對(duì)這些經(jīng)銷(xiāo)商難以掌控不說(shuō),這些跟不上電商化發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商遲早會(huì)拖累公司,就算公司不淘汰,也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
俗話(huà)說(shuō)得好,“得渠道者得天下”,隨著衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,衣柜企業(yè)不僅需要拓展渠道,更需要做好渠道維護(hù),只有這樣,才會(huì)實(shí)現(xiàn)渠道拓展的最終目的,在市場(chǎng)中分得更多的“羹”。
編輯201502
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