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破解家居家電行業(yè)增長困局的三個密碼

2025-05-22 10:49:33    來源:家居網(wǎng)鏈   
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作為電商上半年最大的促銷活動,618對于家居家電行業(yè)來說,不僅有國補以舊換新風(fēng)口、年中消費沖刺、承接下半年市場的關(guān)鍵時期,還恰逢夏季這個家居家電使用高峰期,提前釋放季節(jié)性需求。

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今年618, 針對家居家電行業(yè),巨量引擎提出了“人群、貨品、點位、心智”的 4 大618玩法,助力商家把握618大促確定性生意增量。

家電行業(yè)的增長困局與機遇

回顧歷年618,許多商家依舊依賴“老戰(zhàn)術(shù)”,采買流量,收效卻甚微,渠道新客轉(zhuǎn)化率問題尤為突出,傳統(tǒng)電商“搜索+推薦”的“人找貨”模式已顯滯后,除此以外,以往“價格為王”的促銷單品邏輯,在消費升級浪潮下,愈發(fā)難以打動用戶。

家電作為耐消品,價格高、更換周期更長,如果僅考慮基礎(chǔ)功能屬性,很難說服用戶換新。但如果轉(zhuǎn)變思路,用“場景化貨盤”策略激發(fā)消費者需求,或許會帶來不一樣的結(jié)果。

典型的例子,越來越多消費者愿意為“智能家居聯(lián)動體驗”和“家電套系”買單,組貨時搭配“生活場景”成為對用戶理想生活構(gòu)建思路的一種表達。

內(nèi)容電商的強互動性與沉浸式體驗,為場景化貨盤提供了天然沃土。比如在抖音電商的生態(tài)里,場景化貨盤的魅力在于“把產(chǎn)品放進了生活劇本”—— 不僅僅是賣家電,也是在分享一套用家電解決某類生活問題的完整方案。

隨著家居家電行業(yè)線上化超過50%,市場回暖、國補刺激下,為了加速“種草-決策-購買”的轉(zhuǎn)化,這個過程中,抖音成為最佳助攻 —— 平臺永遠偏愛“能讓用戶停留、互動、共鳴”的場景化內(nèi)容,而場景化貨盤,正是打開這扇流量大門的鑰匙。

家居家電行業(yè)優(yōu)化路徑

1.切中用戶需求的核心場景。

去年以來,國補激發(fā)了大量消費者以舊換新的需求,與此同時,越來越多的商家將抖音作為主要的上新陣地——這些都是具體的場景。

商家之所以選擇抖音,一方面看中了平臺龐大的流量優(yōu)勢,短視頻+直播的內(nèi)容營銷力能快速引爆新品。

另一方面,平臺有豐富的流量資源供給,比如具備定向推薦能力的話題IP,像“家有寶藏新品”、“抖音商城超級品牌日”,以及圍繞“瘋狂國補日”等熱點的特殊策劃,都能給商家?guī)聿诲e的借勢效果。

在提供豐富場景的同時,為了幫助家居家電品牌更快找到自身定位,更好地切中不同的消費人群,巨量引擎為家居家電品牌梳理了3層TA人群,從最核心的品牌優(yōu)勢人群到品類搖擺人群,最后是潛在消費人群。通過巨量云圖的人群診斷功能,可以清晰的查到自身品牌所處的“攻守態(tài)勢”,從而決定下一步是需要加強種草規(guī)模還是提升人群滲透率。

回到我們前面所提到的場景化需求上,巨量引擎針對家生活人群還提供了9大態(tài)度人群包,里面按照人生不同階段,將主要消費者劃分為初入職場、二人世界、結(jié)婚生子、不惑之年四類,并進一步細分場景訴求。

2.品牌形象升級

首先要抓住產(chǎn)品賣點,例如智能鎖融入AI科技,強調(diào)功能升級;科學(xué)護腰的坐姿矯正椅,凸顯獨家技術(shù)的專利效果;更直接的方式,是切中用戶多個痛點并給出統(tǒng)一方案,如圍繞“母嬰護理、衛(wèi)生清潔“等高頻場景,解決彎腰抬蓋、加熱等痛點而推出的智能馬桶。

這種以用戶場景化的需求為原點的推新策略,通過趨勢賣點(功能、專利、痛點)捕捉市場機會,進一步梳理出高增長類目,針對不同人群和節(jié)點制定場景化打爆策略,最終可以實現(xiàn)爆品驅(qū)動的商業(yè)增長。

3.線下消費場景

近幾年,隨著線上自播、達播、貨架場與線下生服通道的打通,巨量引擎強調(diào)生意閉環(huán)GMV,鼓勵商家在抖音完成從營銷、交易到用戶運營的全流程。商家可以借助各種工具和資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)打通,提升經(jīng)營效率和用戶體驗。

據(jù)了解,2025年在抖音的生意產(chǎn)出會有新的三本賬:從純站內(nèi)閉環(huán)GMV,到考慮線上線下外溢的GMV,再到納入流量溢出價值和用戶價值的間接外溢。

一方面,實踐驗證了抖音對于線上線下多維度的外溢價值。今天通過內(nèi)容種草的用戶,可能成為明天線下實體店的復(fù)購客戶、后天的品牌傳播者,這是其他平臺不具備的。

另一方面,從平臺角度看,全域經(jīng)營不僅能夠最大限度挖掘用戶價值,同時拓展對抖音商業(yè)產(chǎn)出的評估范圍,更精準地反映對商家生意的全方位影響,為他們提供更全面的商業(yè)決策依據(jù)。

不難發(fā)現(xiàn),從人群策略,到組貨策略,再到爆單內(nèi)容直播間和全域經(jīng)營,巨量引擎不僅對應(yīng)解決了家居家電商家“人、貨、場”的痛點,他們深耕用戶需求,播種內(nèi)容價值,種收長期增長,意味著抖音的經(jīng)營已經(jīng)從單純的流量場邁入了深度經(jīng)營。

抖音為家具家電行業(yè)帶來的優(yōu)勢

在流量紅利見頂?shù)漠?dāng)下,抖音以“內(nèi)容場域”的獨特屬性,為家居家電行業(yè)開辟了全新的增長維度。

其價值不僅體現(xiàn)在人均月使用時長達45小時的流量基本盤,更在于通過“場景化內(nèi)容+精準人群滲透”構(gòu)建的生意增量模型——從廚房場景的智能小電種草,到客廳場景的大家電沉浸式體驗,抖音的內(nèi)容生態(tài)能精準覆蓋Z世代的科技嘗鮮族、新中產(chǎn)的品質(zhì)生活家、銀發(fā)族的實用主義群體等全域圈層。

這意味著,品牌可通過定制化的內(nèi)容矩陣,將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為生活解決方案,直接撬動潛在需求,實現(xiàn)“從內(nèi)容消費到商品轉(zhuǎn)化”的無縫銜接。

除此以外,在抖音,平臺貨品邏輯顛覆了傳統(tǒng)的“人找貨”模式,商家采取不同的組貨玩法,既可以讓新品破圈,也可以持續(xù)賣爆;而爆單內(nèi)容直播間,則打破了“叫賣式促銷”和“流量采買”的短期邏輯,為家居家電行業(yè)開辟了可復(fù)制的持續(xù)增長路徑。

更值得關(guān)注的,是流量“流轉(zhuǎn)效率”的差異。傳統(tǒng)平臺流量呈“單次消耗”特性,但在抖音,流量是可以循環(huán)利用的“資產(chǎn)”——通過內(nèi)容激發(fā)興趣、直播促成轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)沉淀資產(chǎn)、全域二次激活,形成流量流轉(zhuǎn)的正向循環(huán)。


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