如同一匹狂奔的野馬，過去十幾年是定制家具企業野蠻生長的“黃金時代”：高達60％的年增長速度，將增速乏力的傳統家具企業遠遠地甩在身后；跑馬圈地般搶占一、二線城市商業MALL、社區及機場、高鐵黃金廣告位后，又將網點鋪到了三四線城市；以全新的C2B商業模式顛覆行業生態，成為行業展會的聚焦點。

短短十幾年間，“定制家具”成為新一代消費者時髦生活的標配，令苦苦積累三十多年的傳統家具望塵莫及。

然而，時過境遷，當下的定制家具市場已不再是之前那片藍海，一系列“漂亮”的成績單的背后，“凈利潤”的數據低得那么刺眼！

好看的毛利率 不好看的凈利率

“定制家具行業平均毛利率在30％-50％之間，但是平均凈利率卻只有3％-7％左右。”已上市的索菲亞、好萊客、歐派等定制家具巨頭凈利率也僅超過10％。這個數據幾乎是當下定制家具行業所能達到的最高水平。反觀其他行業，比如陶瓷業，其凈利率高達15％-20％，沒有對比就沒有傷害，定制家具低利率由此可見一斑。

“很多做定制家具的企業老板，辛辛苦苦一年又一年地做著，最后發現實際沒賺到多少錢。”

現在看來，增速迅猛的定制家具，也遭遇了與傳統家具同樣的難題。

一位業內人士指出，家具行業既是暴利行業又是微利行業。說是暴利，從出廠到最終消費者手里，大概要加價4-6倍；說是薄利，近幾年，由于內憂外患的多重因素，家具工廠和經銷商的凈利潤率大幅降低。

單純從生產成本的角度來說，家具并不貴，但租金、銷售、管理等各種成本占比很高，因而使價格背離價值。

這一現象是家具業行業的痛點，傳統家具正在經歷，定制家具如今也未能幸免。

錢都去哪兒了？

“消費者需要什么家具，廠家就生產什么家具。”定制家具顛覆傳統家具商業模式后，獲取了更多的消費者，但同時也面臨著各種成本高居不下：

前期溝通成本高。定制家具的銷售流程一般是網上預約、設計師到客戶家中上門量尺并設計方案、客戶到線下店面看方案并簽訂合同、最后是產品配送和安裝售后。整個過程半個月到一個月不等。前期溝通成本很高，店面設計師有時候每天量尺，最后下訂單的客戶可能也就一個，總金額還不高，設計師通常是精疲力竭。

促銷、廣告、店面費用高。定制家具現在流行開在商業MALL，店鋪租金高，并都流行請明星代言，通過店面促銷活動吸引客流，一年的租金、廣告代言費用、活動促銷費用是很大的開支。

生產端成本居高不下。一方面是原材料上漲，部分原材料上漲幅度高達10％，另一方面是人工成本、智能設備維修成本等等。

內部管理費用高。隨著90后步入職場、老一代產業工人回鄉，新人的培養帶來了較高的管理成本，加上設計師群體的培養，都給管理帶來了極大的費用壓力。

直營店與加盟店的兩難選擇。“直營店”更利于質量、服務、口碑的形成，但是管理費用高；“加盟店”雖然可以緩解管理費用，但是管理水平卻是參差不齊，影響品牌美譽度。

隨著客戶需求的不斷提升，定制家具在智能制造的升級改造上還將面臨更多的資金、研發、技術投入。

趨勢：強者更強 兩極分化

2017年剛剛過去的幾個月，尚品宅配、歐派接連上市，加之已經上市的索菲亞、好萊客，定制家具“四劍客”的江湖地位暫時穩固。

隨著資本進入大型定制家具企業，定制家具智能制造的門檻越來越高，行業發展呈現兩極分化，強者更強，資金、技術不足的企業將很難再進入這個細分品類市場。

數據顯示，定制家具雖然發展迅速，但其在中國家具市場銷售總額的占比依然只有15％-20％左右，隨著二胎政策的放開，小戶型、二次裝修等等需求，定制家具市場依然存在很大的上升空間，這是定制家具的機遇。

定制家具業的競爭也越來越激烈：即便是現在穩做江湖前幾位的“四劍客”也是各有優勢，在借助資本的力量后必將奮力拼搶更大的市場份額；傳統家具企業的定制品類也不容小覷，雖是后知后覺但也是奮起直追；還有來自房地產、互聯網等行業的“攪局者”，來分定制家具市場一杯羹；更有“智能家居”這些新興家具品類在虎視眈眈……

定制家具企業是時候放慢腳步，從追求速度為中心轉型到追求凈利潤為中心了，未來的競爭，一定是看定制家具企業持續盈利的水平。

編輯 201802