摘要：從看價(jià)格、看功能，到看品質(zhì)、看設(shè)計(jì)，消費(fèi)者需求在不斷發(fā)生變化的同時(shí)，家居廠商和傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)也從質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)慢慢轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，力求從專(zhuān)業(yè)化、定制化、差異化的服務(wù)上尋得新商機(jī)。

??這個(gè)冬天，陳姝然頻繁奔走于建材城、家居賣(mài)場(chǎng)兩地之間。在北京打拼近10年的她，終于擁有了屬于自己的房子。

??為裝點(diǎn)出滿意的家居環(huán)境，陳姝然幾乎把紅星美凱龍、居然之家、宜家等家居店轉(zhuǎn)了個(gè)遍，可供選擇的商品和品牌數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出她的預(yù)期。

??“舊品牌在不斷變化，新品牌則層出不窮，就連單個(gè)品類(lèi)也在升級(jí)。”陳姝然感慨，以沙發(fā)為例，從材質(zhì)上分為布藝沙發(fā)、皮具沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)等，從風(fēng)格來(lái)選還有維多利亞沙發(fā)、切斯特菲爾德沙發(fā)、奇彭代爾沙發(fā)等，看得人眼花繚亂。

??在風(fēng)格設(shè)計(jì)上，陳姝然沒(méi)有選擇時(shí)下流行的北歐風(fēng)、田園風(fēng)等，而是根據(jù)自己的喜好，配成了混搭。“我更喜歡一件一件買(mǎi)出自己喜歡的樣子。”

??像陳姝然這樣，對(duì)家居產(chǎn)品的風(fēng)格設(shè)計(jì)有更個(gè)性化需求的年輕人正變得越來(lái)越多。為了生活得更舒適，他們?cè)敢馔度敫噘Y金在家居產(chǎn)品上，除了在乎品質(zhì)之外，更關(guān)心設(shè)計(jì)理念與審美趣味相投。

??為了創(chuàng)造理想中的家，有人甚至自己設(shè)計(jì)家居產(chǎn)品。學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)出身的高域去年在北京買(mǎi)了房，家里的床、衣柜、書(shū)桌都是他一手設(shè)計(jì)的，然后找木質(zhì)家居代工廠定制。“以前裝修看品質(zhì)看價(jià)格，但現(xiàn)在希望定制貴點(diǎn)的家具，能多用些年。”

??在高域看來(lái)，他們這代年輕人要求房子除了滿足最基礎(chǔ)的住宿功能外，更多的還能成為自己審美趣味的表現(xiàn)，生活方式的縮影。他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)把藝術(shù)融入生活，在硬裝之外，還見(jiàn)縫插針個(gè)性化地軟裝，如裝飾掛畫(huà)、小型雕塑、瓷器或植物花卉等，既能軟化家具的冷硬，還可增添情調(diào)和浪漫。“工作的快節(jié)奏讓我們對(duì)家的舒適有強(qiáng)烈的渴望。家居消費(fèi)不僅為使用功能買(mǎi)單，也是對(duì)審美、品位的追求。”

??設(shè)計(jì)之外，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保的重視也在與日俱增，從涂料、家電等硬裝到裝飾產(chǎn)品、紡織等軟裝，首選環(huán)保材料。同時(shí)，各種有助于提升居住環(huán)境、消除空氣中的除甲醛產(chǎn)品，也成為購(gòu)物清單上的“常客”。

??“地板的選擇很重要。”為了挑選一款既好看，又環(huán)保，還容易清潔的木質(zhì)地板，高域先是咨詢了諸多親朋好友，在網(wǎng)上查看各種品牌的性能介紹、環(huán)保認(rèn)證和用戶評(píng)價(jià)等，又去實(shí)體店貨比幾家，整整花了半個(gè)月時(shí)間，才最終敲定。

??“國(guó)產(chǎn)的、進(jìn)口的，幾乎每款都有環(huán)保認(rèn)證，但真正效果如何還有待檢驗(yàn)。木質(zhì)地板使用面積大，對(duì)環(huán)境的影響是長(zhǎng)期的，品牌沒(méi)選對(duì)，身體健康就會(huì)受到影響。”高域最后買(mǎi)了一款價(jià)格高但環(huán)保性能好的進(jìn)口木質(zhì)地板。

??除了青睞環(huán)保家居，智能家居也成為裝修熱潮，并且由單一的智能家居產(chǎn)品到全屋智能家居應(yīng)用。科技越來(lái)越深入地融入到家居生活中，各大家居賣(mài)場(chǎng)和裝修公司順應(yīng)消費(fèi)潮流，逐漸引入智能家居產(chǎn)品和智能裝修。

??從看價(jià)格、看功能，到看品質(zhì)、看設(shè)計(jì)，消費(fèi)者需求在不斷發(fā)生變化的同時(shí)，家居廠商和傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)也從質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)慢慢轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，力求從專(zhuān)業(yè)化、定制化、差異化的服務(wù)上尋得新商機(jī)。

??針對(duì)一些習(xí)慣在家躺著挑選家居用品的消費(fèi)者，眾多賣(mài)場(chǎng)和裝修企業(yè)融合線上線下平臺(tái)，采用數(shù)字化、智能化的服務(wù)終端，通過(guò)整合產(chǎn)品和設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到生活方式的提前顯現(xiàn)，以此來(lái)滿足年輕消費(fèi)者偏愛(ài)自我喜好裝飾新家的需求。

??此外，為順應(yīng)消費(fèi)層次和要求的提升，眾多品牌一改過(guò)去由消費(fèi)者先選購(gòu)，供應(yīng)商再提供產(chǎn)品的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)向家居整體定制，根據(jù)個(gè)性化訂單需求生產(chǎn)。

??這種模式也被稱(chēng)為全屋定制。通過(guò)定制服務(wù)，深入挖掘消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)空間的最大利用率，打造個(gè)性化的私人生活空間。較有名氣的尚品宅配，家居設(shè)計(jì)師在了解業(yè)主需求后，先到業(yè)主家中量尺寸，然后根據(jù)個(gè)人需求繪制成彩色效果圖，可以讓消費(fèi)者看到定制好的家具在家中呈現(xiàn)出的模樣再裝修。

??當(dāng)家居消費(fèi)不再只停留滿足住戶日常使用的剛需層面，越來(lái)越體現(xiàn)出一個(gè)人的藝術(shù)追求、生活方式時(shí)，家居制造商和零售商將不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，不斷升級(jí)產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)和服務(wù)，以滿足人們的消費(fèi)需求。

    編輯 201802