前些天，百度與高德打了一場(chǎng)口水仗，雙方互指對(duì)方在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上的各種問(wèn)題，都在強(qiáng)調(diào)自己是業(yè)內(nèi)第一的地圖應(yīng)用。到底誰(shuí)是第一我們可能興趣不大，但是出現(xiàn)這種一山不容二虎的局面，一定程度上也是地圖應(yīng)用領(lǐng)域集中度高的體現(xiàn)。

反觀我們家居行業(yè)，超過(guò)四萬(wàn)億的市場(chǎng)里，有80% 是中小型企業(yè)。并且，這些企業(yè)大部分的產(chǎn)品毛利率低，沒(méi)有足夠的費(fèi)用空間實(shí)現(xiàn)大規(guī)模地全國(guó)性擴(kuò)張；其次，由于資本實(shí)力有限，整個(gè)行業(yè)難以出現(xiàn)大規(guī)模地兼并重組。

然而，從分散到集中，是一個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。近期不管是外部市場(chǎng)環(huán)境，還是企業(yè)內(nèi)部的自我改革，無(wú)一不體現(xiàn)著家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐越來(lái)越快。

市場(chǎng)環(huán)境低迷

多年來(lái)，家居建材市場(chǎng)一直被認(rèn)為具有銷量高、利潤(rùn)大的特點(diǎn)，業(yè)內(nèi)人士將這一現(xiàn)象稱為“高毛利時(shí)代”。在以前行業(yè)利潤(rùn)達(dá)到50% 一點(diǎn)都不足為奇，甚至有的商家毛利潤(rùn)能達(dá)到90% 以上。

然而，對(duì)于當(dāng)前十分嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，家居行業(yè)內(nèi)的資深專家及經(jīng)營(yíng)者都一致承認(rèn)“高毛利時(shí)代”已經(jīng)成為歷史。首先是市場(chǎng)格局被改變，行業(yè)內(nèi)打“價(jià)格戰(zhàn)”的現(xiàn)象十分普遍，許多商家為了店鋪能夠生存下去，不得已將銷售價(jià)格一降再降。利潤(rùn)降低，而成本卻一漲再漲。大到租金、原材料價(jià)格，小到運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，無(wú)一不是輪番上漲，讓本已艱難的家居人欲哭無(wú)淚。

市場(chǎng)的低迷其實(shí)本身也是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。那些注重創(chuàng)造品牌優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化工藝、提升服務(wù)的企業(yè)自然會(huì)有更加廣闊的發(fā)展前景，未來(lái)的市場(chǎng)份額也會(huì)相應(yīng)增加。而那些質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)不完善、成本控制不當(dāng)?shù)纳a(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)商，就不得不面臨市場(chǎng)份額被逐漸擠壓縮減的局面，甚至被迫退出家居舞臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)的沖擊

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)家居市場(chǎng)實(shí)體店的沖擊相當(dāng)嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)專家表示：“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店的沖擊不僅僅是導(dǎo)致顧客分流，更重要的是讓產(chǎn)品售價(jià)持續(xù)走低。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本低于實(shí)體店，而實(shí)體店想要和網(wǎng)店比價(jià)格，那只能選擇犧牲利潤(rùn)。”

但是從另一個(gè)方面講，互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展起到的作用是積極的。互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)的大量出現(xiàn)，會(huì)讓各品牌產(chǎn)品的價(jià)格更加透明，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣也更具有對(duì)比性，這對(duì)規(guī)范行業(yè)秩序和創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)都十分有利，消費(fèi)者選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)也將置身于一個(gè)更為公平的環(huán)境中。

消費(fèi)升級(jí)

隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起和國(guó)家供給側(cè)改革的政策落實(shí)，中國(guó)正迎來(lái)新一輪消費(fèi)升級(jí)的浪潮。消費(fèi)者從應(yīng)付生活轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)生活、享受生活的過(guò)程，也正是傳統(tǒng)的生存性、物質(zhì)型消費(fèi)開(kāi)始讓位與發(fā)展性、服務(wù)型等新型消費(fèi)的過(guò)程。而這一過(guò)程體現(xiàn)在家居行業(yè)，便是智能家居與全屋定制的火爆。

在未來(lái)的家裝過(guò)程中，消費(fèi)者勢(shì)必會(huì)更加注意產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的配套服務(wù)、良好的社會(huì)口碑是贏得消費(fèi)者青睞的重要保障。

人才作用凸顯

人才是企業(yè)所有決策的制定者與執(zhí)行者，人才是影響品牌效應(yīng)與企業(yè)創(chuàng)收的重要因素。人才對(duì)企業(yè)的作用在整個(gè)行業(yè)處于順境中并不明顯，甚至經(jīng)常被忽略，但是當(dāng)行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)全新局面，品牌集中度日漸提升的形勢(shì)下，人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性就會(huì)被無(wú)限放大。

以店面導(dǎo)購(gòu)為例，在之前家具市場(chǎng)處于利潤(rùn)高、銷量大的時(shí)期時(shí)，很少有商家為雇用導(dǎo)購(gòu)而發(fā)愁。那時(shí)經(jīng)銷商對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求十分簡(jiǎn)單——只要形象尚可、口齒伶俐就行。但是現(xiàn)在的經(jīng)銷商對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求顯然嚴(yán)格了許多，不僅要求具備一定的文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力，還要能夠掌握客戶心理，融入企業(yè)文化等。業(yè)內(nèi)商家紛紛感慨：“招聘導(dǎo)購(gòu)倒是不難，但是要選一名好導(dǎo)購(gòu)真是太難了。”

對(duì)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，其實(shí)現(xiàn)在很多家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了，而行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的家居企業(yè)早在5年10年前就已經(jīng)開(kāi)始了。隨著時(shí)間的推移，今后家居行業(yè)肯定會(huì)出現(xiàn)十分豐富的人才群。

行業(yè)持續(xù)變革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)勝劣汰，適者生存，未來(lái)家居行業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷一番大浪淘沙般的洗禮后，品牌集中度必將得到顯著提升，沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品極可能被市場(chǎng)所淘汰。到時(shí)候，家居行業(yè)便不會(huì)再是百舸爭(zhēng)流，而是一山難容二虎的局面了。

編輯：201602