回顧2015年，整個家居建材行業(yè)發(fā)展似乎都不太樂觀，但定制家居、互聯(lián)網(wǎng)家裝卻趨勢大好。在多數(shù)人看來，個性化是定制家居的標簽，標準化是互聯(lián)網(wǎng)家裝的代名詞，看似屬于矛盾體的兩者為什么能在同一市場形勢下都呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢呢？

背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下的新領(lǐng)域升級

2015年中國經(jīng)濟最顯著的特點，無疑是“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮來襲，就連一向被視為O2O難以攻克的家裝、家居領(lǐng)域，也大有被互聯(lián)網(wǎng)化的傾向。 移動互聯(lián)網(wǎng)風暴仍然在繼續(xù)，O2O一直在催促著傳統(tǒng)行業(yè)不僅僅是轉(zhuǎn)型擁抱互聯(lián)網(wǎng)，更多的是需要產(chǎn)業(yè)升級。

小編認為，定制家居行業(yè)是基于傳統(tǒng)家居行業(yè)所延伸的一個更具價值和潛力的新領(lǐng)域，從行業(yè)角度來看，定制化的產(chǎn)品比普通商品更具有附加值，用戶體驗也更好，從新一代用戶消費習慣上來看，定制化產(chǎn)品也更符合市場發(fā)展趨勢。

而對于互聯(lián)網(wǎng)家裝，它的模式本質(zhì)就是整合了裝修全產(chǎn)業(yè)鏈的標準化裝修服務，去中介化、去渠道化及標準化，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗。

不過，不管是定制家居還是互聯(lián)網(wǎng)家裝，都可以說是互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)物和結(jié)合體，另外，從消費主體、消費方式、消費形態(tài)上，隨著市場對整套且具有個性方案的需求越來越高，定制家居和互聯(lián)網(wǎng)家裝將極有可能成為行業(yè)未來的重要發(fā)展方向。

趨同

重視對“個性化”的理解

如果單從家裝消費者的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝與定制家居之間沒有很大的區(qū)別，特別是沒有個性化與標準化發(fā)展趨勢方面的區(qū)別。那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝中的定制究竟是個性化還是標準化呢？

實際上，深入了解后就會發(fā)現(xiàn)，從“定制”所引出的所謂“個性化”的概念是相對比較含糊的。一開始談定制時，人們所談的是根據(jù)用戶的房型和面積來特別加工生產(chǎn)家居產(chǎn)品，如衣柜、櫥柜等。進一步，人們可能選擇產(chǎn)品的一些不同功能；再進一步，人們可能選擇不同的材質(zhì)等等。但是可以看到，這個所謂“定制”的含義中，最最關(guān)鍵的，還是根據(jù)用戶戶型及面積所做的特定尺寸產(chǎn)品的加工生產(chǎn)。

的確，從生產(chǎn)的角度來看，企業(yè)也沒有提供所謂的個性化產(chǎn)品：首先，人們不能把產(chǎn)品的尺寸大小不同看成是個性化；其次，企業(yè)只是提供了有限的功能選擇；第三，企業(yè)也只能提供有限的產(chǎn)品材料和式樣的選擇。事實上，優(yōu)秀的定制家居企業(yè)所努力的并不是個性化生產(chǎn)，而是產(chǎn)品的標準模塊化組合。所以，人們可能需要打破個性化的觀念來重新認識定制家居的個性化問題。

而如果從家裝用戶戶型及面積的角度來談互聯(lián)網(wǎng)家裝，其實互聯(lián)網(wǎng)家裝是標標準準的“個性化”定制。不過，此“個性化”非彼“個性化”。從定制，到私人定制，然后到個性化，人們可能已經(jīng)換了幾個概念。

原由

火熱背后是真實的市場需求

毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展火熱離不開其能簡化繁瑣復雜痛苦的家裝消費過程，提升家裝消費者在家裝過程中的用戶體驗，提高家裝運營的效率。

而定制家居在近年大熱，主要來源于兩個方面的原因：

一方面，定制家居的核心是能更好地利用空間，增加收納功能。對戶型空間的充分利用，更符合現(xiàn)代高房價下的需求。

另一方面，定制家居是家居消費“虛擬體驗”需求的產(chǎn)物。定制家居過程中的3D設(shè)計環(huán)節(jié) ，讓消費者虛擬看到家居進場后的效果圖，看到“真實”的情景，為消費決策提供可靠的依據(jù)。

方向

聚集用戶，發(fā)展重心差異化

定制家居O2O行業(yè)要想迅速的發(fā)展，需要考慮以下幾個問題：

第一，如何在定制化的過程中實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，在規(guī)模化與個性化中間尋找利潤支撐點。

第二，渠道下沉過程中，考慮到家居模式太重、戰(zhàn)線太長等特征，如何尋找短平快的合作模式并且能保證用戶體驗。

第三，服務產(chǎn)品的標準化如何把控，產(chǎn)品安全性標準體系能都否建立，如何滿足不同用戶群的個性化要求。

而對于互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的發(fā)展方向，小編認為其仍舊集中在如何整合裝修全產(chǎn)業(yè)鏈的標準化裝修服務，去中介化、去渠道化及標準化等核心問題，而這也將是一個長期的過程。

思考

未來兩者誰更勝一籌？

目前，不管是定制家居還是互聯(lián)網(wǎng)家裝，都處于快速發(fā)展的狀態(tài)，那么在未來，誰又更勝一籌呢？

消費需求的多樣化催生出定制家居，而且隨著越來越多的消費者注重個性化、品質(zhì)化，定制已成為當前風靡的一種消費方式。然而定制家具不等于消費者想要什么就能做什么，是有一定的條件限制。據(jù)小編了解，不管是品牌定制家具，還是非品牌定制家具，都難以完全按照消費者所偏好的來定制。

而在互聯(lián)網(wǎng)家裝異軍突起的近2年，雖說2015年起，越來越多的傳統(tǒng)家裝企業(yè)也從觀望中走出，開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，推出各種定位明確的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始著陸，越來越多的消費者感受到了互聯(lián)網(wǎng)帶給裝修的改變。但就目前狀況來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品還是處于概念階段，套裝、最短工期等概念仍紛紛雜雜。

不過，不管未來兩者如何發(fā)展，對于企業(yè)來說，只要根據(jù)消費者的需求來制定和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，相信也會有發(fā)展的空間。

   編輯201603