今天，我們定制一個(gè)臥室，最少有五家企業(yè)報(bào)價(jià)相似，效果圖相似。在這里產(chǎn)品重要又變得不再重要。重要的是它是一個(gè)連接器，不重要的是它不再自連接。

而真正促使決策背后的卻是看不到的口碑、價(jià)值觀、場(chǎng)景、服務(wù)等等，而這些的力量背后的來(lái)源正是基于社群。

我們說(shuō)歐派的強(qiáng)大，不是它單個(gè)活動(dòng)方案的厲害，也不是它某個(gè)產(chǎn)品的領(lǐng)先，而是因?yàn)樗澈蟮乃拇蠡亍⒔?/span>5千家門(mén)店，并以櫥柜、衣柜為主業(yè)，帶動(dòng)衛(wèi)浴、酒店用品、醫(yī)療器械、電器裝飾燈等多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)同發(fā)展。在這里歐派本身就是一個(gè)社群，并帶動(dòng)相關(guān)利益共同體實(shí)現(xiàn)共贏。

在這里歐派更是一個(gè)生態(tài)，相比其它定制家居品牌，更高生態(tài)的維度，讓歐派脫引而出。

因?yàn)?，?dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈的獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)，而是這些環(huán)節(jié)合力的競(jìng)爭(zhēng)。這種合力會(huì)自然的形成一個(gè)生態(tài)并帶來(lái)價(jià)值。為他提供最好的資源、人才和聯(lián)盟。

在這里，歐派就是高維文明，普通企業(yè)就是低維文明。

但是，我們也要看到，歐派并非無(wú)懈可擊。歐派企業(yè)閉環(huán)組成的“生態(tài)”本質(zhì)還是以產(chǎn)品為核心構(gòu)建的連接。這個(gè)“產(chǎn)品生態(tài)”包括材料供應(yīng)商、家居賣(mài)場(chǎng)、渠道加盟、裝修監(jiān)理、售后服務(wù)等等。

而未來(lái)則應(yīng)是以用戶為核心的生態(tài)連接。包括房地產(chǎn)公司、設(shè)計(jì)師、家居評(píng)測(cè)網(wǎng)、家居電商、硬裝公司、軟裝配飾、家政服務(wù)、物流公司、智能電器、服飾公司、飲食連鎖等等實(shí)現(xiàn)真正的“大家居”一站式o2o服務(wù)平臺(tái)。而非產(chǎn)品品類(lèi)累積的“大家居”。

因此，我們談彎道超車(chē)，如果不跳出“產(chǎn)品”這個(gè)道，在原有的生態(tài)中是無(wú)法形成新的高維的。

如今，互聯(lián)網(wǎng)正瓦解傳統(tǒng)的組織形式，讓企業(yè)變得更輕盈、更扁平、更高效。通過(guò)信息化平臺(tái)，完全可以構(gòu)建起新的“用戶生態(tài)”，流程重塑和體驗(yàn)重塑，并實(shí)現(xiàn)真正的全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化。

目前，家居行業(yè)正面臨大洗牌，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。而傳統(tǒng)企業(yè)被洗牌的原因也正是因?yàn)槭艿?/span>“定制”＋CtoB模式的沖擊。在新的o2o模式下，將會(huì)真正誕生百億級(jí)的企業(yè)。拿衣柜市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，龍頭索菲亞也僅僅占據(jù)不到6%的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)雖然龐大，但是用戶的生活習(xí)慣卻在不斷的迭代。因此，只有構(gòu)建符合未來(lái)發(fā)展的模式，才能真正獨(dú)享百億蛋糕。能力與需求不匹配，在新的生態(tài)下，你就變?yōu)榈途S度。

幾天前，馬云在杭州宣布，純電商的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)將是線上線下有效的融合，這個(gè)融合就是構(gòu)建社群，構(gòu)建新的生態(tài)。

就像pc時(shí)代自然會(huì)進(jìn)化到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣。形象的比喻：以前是空間的競(jìng)爭(zhēng)，我出了你的范圍你就不能把我怎么樣。今天是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，哪怕你逃到天涯海角，該讓你干嘛，還得干嘛。

如果以空間的維度看待競(jìng)爭(zhēng)，歐派的路自然難以超越，時(shí)代也不可能再次給予另外的企業(yè)路徑復(fù)制。但若以時(shí)間維度的競(jìng)爭(zhēng)，則是另外的柳暗花明。因?yàn)闀r(shí)間的占有，無(wú)需考慮過(guò)多的渠道和品類(lèi)，你只需要考慮以用戶為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，自然就會(huì)實(shí)現(xiàn)新的跨越。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，打破的正是空間的各種維度，你無(wú)需復(fù)制從0到5千家門(mén)店的經(jīng)驗(yàn)，也不必由臥室到廚房全屋空間的品類(lèi)生產(chǎn)，去掉自己的庫(kù)存、渠道、營(yíng)銷(xiāo)，自然就擁有了生態(tài)的庫(kù)存、渠道和營(yíng)銷(xiāo)。去自己的中心化，就會(huì)激發(fā)多元化，從而解放生產(chǎn)力，調(diào)動(dòng)更多的資源。打破自己的產(chǎn)品邊界，就會(huì)協(xié)同整合用戶生態(tài)鏈，形成符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的商業(yè)模式。

當(dāng)完成對(duì)“用戶生態(tài)”o2o的構(gòu)建時(shí)，企業(yè)還將會(huì)建立更多新的直接連接，讓信息更透明，效率更高。

產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)法分出勝負(fù)的，往往都是殺敵一千自損八百。這種弱關(guān)系的連接只是消費(fèi)者用來(lái)實(shí)現(xiàn)某種面具的工具而已。而人與人的連接才是強(qiáng)關(guān)系，才是從廚柜轉(zhuǎn)換為菜譜生活方式的解決方案。由硬件思維轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖季S。

這種轉(zhuǎn)化就是商業(yè)模式的升級(jí)，并源自于社群生態(tài)中的動(dòng)態(tài)迭代。

產(chǎn)品周期在縮短，品牌在加速老化，渠道成本在加重，但只有社群是在為你增值的。過(guò)去產(chǎn)品承載功能，今天只是承載趣味。

如果今天還靠產(chǎn)品本身競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有從社群生態(tài)打擊去思考，哪怕你生產(chǎn)出一萬(wàn)種產(chǎn)品，你也換不來(lái)對(duì)用戶一分鐘的占有。

因?yàn)椋虡I(yè)的重心正從“物”轉(zhuǎn)移到“人”，商業(yè)的驅(qū)動(dòng)正從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”。商業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也正從“價(jià)值”轉(zhuǎn)換到“價(jià)值觀”。

今天，馬化騰定位騰訊只做連接器，拿出半條命，把8億多用戶開(kāi)放給京東、滴滴、58到家、攜程等，其實(shí)就是從時(shí)間維度去構(gòu)建更為強(qiáng)大的生態(tài)。今天，特斯拉免費(fèi)開(kāi)放充電技術(shù)的全部專(zhuān)利，因?yàn)樗庾R(shí)到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是新生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。不是硬件的競(jìng)爭(zhēng)而是軟件的競(jìng)爭(zhēng)。定制家居又何嘗不是呢？

特斯拉的定制周期比定制家居還長(zhǎng)，它也能在網(wǎng)上下單，線下體驗(yàn)，我們?yōu)槭裁从植豢梢裕吭趥€(gè)性與標(biāo)準(zhǔn)化之間你的爆點(diǎn)在哪里，驚叫點(diǎn)又在哪里？連接觸發(fā)器又再哪里？

電視制造企業(yè)突然在面對(duì)用“平臺(tái)＋內(nèi)容＋終端＋應(yīng)用”的生態(tài)樂(lè)視時(shí)，變得不知所錯(cuò)，你靠硬件盈利，人家硬件不賺錢(qián)，靠?jī)?nèi)容補(bǔ)貼，平臺(tái)來(lái)盈利。你怎么玩？

傳統(tǒng)家裝面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)，突然就被699打了一個(gè)不知所措。人家硬件不賺錢(qián)，軟裝補(bǔ)貼，靠智能家居賺錢(qián)。

我們今天看到太多的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，上一秒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，下一秒就親密無(wú)間。小米牽手美的，阿里入股蘇寧。哪怕如華為這般強(qiáng)大也開(kāi)始與海爾強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

互聯(lián)網(wǎng)＋不僅僅只是利用互聯(lián)網(wǎng)工具，不應(yīng)該只是開(kāi)個(gè)官網(wǎng)線下引流。而是應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與利用相關(guān)體的跨界融合，最終呈現(xiàn)出一個(gè)“連接”一切的新生態(tài)。那么產(chǎn)品才能不賺錢(qián)，去靠生態(tài)金融、生態(tài)服務(wù)賺錢(qián)，或者更多盈利方式的探索。去實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，達(dá)到共生共榮的用戶生態(tài)圈。

我不知道，未來(lái)的建材家居圈是否會(huì)出現(xiàn)定制家居界的“小米”，也會(huì)出現(xiàn)由定制家居企業(yè)領(lǐng)投100家用戶生態(tài)鏈企業(yè)，去構(gòu)建起真正的大家居全屋定制帝國(guó)。

大是為了連接，小也同樣如此。連接的對(duì)象不同，所呈現(xiàn)的生態(tài)自然也會(huì)不同。小企業(yè)變大容易，但大企業(yè)變小是難的。

每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，時(shí)間也不會(huì)重來(lái)，在有限的時(shí)間中，一部分企業(yè)完成了對(duì)用戶時(shí)間的伴隨。

或者，這將是定制家居企業(yè)真正重要的資產(chǎn)。

編輯：201602