摘要：雖然各企業(yè)的“整裝”模式并不完全一樣，但可以看到的是，主打拎包入住的“整裝”模式正備受青睞。

日前，實創(chuàng)裝飾在天貓上首發(fā)“完美家裝”，這種全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式中包含硬裝、軟裝、定制家居。

無獨有偶，佳林國際旗下互聯(lián)網(wǎng)家裝新銳品牌“幫你裝”平臺也于近日上線，推出38天從毛坯到精裝的裝修套餐,硬裝有每平方米699、999元套餐，含家具、家電的軟裝有每平方米399、499、599元套餐。通過對裝修公司、設(shè)計師、工長、材料生產(chǎn)商、家具生產(chǎn)商的有效整合，構(gòu)建了以客戶為中心的全新“互聯(lián)網(wǎng)家裝”模式，為客戶提供從設(shè)計到選材、從裝修到家具配置及居家整體環(huán)境營造的一體化服務(wù)模式。

據(jù)了解，業(yè)之峰裝飾也將推出“整裝”樣板間，在之前“軟裝包”的基礎(chǔ)上，整合硬裝、軟裝、家居。

雖然各企業(yè)的“整裝”模式并不完全一樣，但可以看到的是，主打拎包入住的“整裝”模式正備受青睞。

“整裝”不是簡單拼湊

談到“整裝”模式，實創(chuàng)裝飾董事長孫威介紹，真正的“整裝”，不是簡單的拼湊，每一個細(xì)分領(lǐng)域都有自己領(lǐng)域的專業(yè)和特色，將各大項簡單地相加，滿足不了消費者想要一個完整的家的需求。而且，這種整合的能力，既包含用戶能感受到的實物產(chǎn)品，還包含公司背后運營層面的整合。

而且，孫威指出，全屋定制家具是由誰來提供這一點很關(guān)鍵。真正負(fù)責(zé)裝修施工的家裝公司對于定制家具有相當(dāng)大的發(fā)言權(quán)，從一開始的設(shè)計、施工到后期家具的安裝，由一方負(fù)責(zé)能夠保證風(fēng)格的絕對統(tǒng)一。

很多定制家具廠家都推出了“先設(shè)計家具再裝修”的理念，建議消費者在裝修之前，要將家具設(shè)計師和家裝設(shè)計師約在一起商量方案，避免裝修完成后，因為進家具對裝修工程進行再次整改，造成材料和時間的浪費。

“整裝”為客戶提供省時、省心的一站式購齊，滿足了“90后”消費者嫌麻煩、花更多時間在社交、旅游方面的習(xí)慣；與局部裝修相比，“整裝”從整體設(shè)計入手，包括后期施工、軟裝、家具的配套，更能控制產(chǎn)品的質(zhì)量和風(fēng)格的統(tǒng)一性；隨著消費者更注重生活的品質(zhì)，價格不再是打動用戶的決定因素，而是更注重設(shè)計、施工、售后等是否專業(yè)；在價格方面，“整裝”模式并不是昂貴的代名詞，而且往往會低于消費者的預(yù)期。

此“整裝”不同于彼“整裝”

“整裝”在家裝領(lǐng)域并不是一個新名詞，事實上，十年前已經(jīng)有家裝公司推出過類似的“整裝”產(chǎn)品，但業(yè)內(nèi)人士指出，與當(dāng)年相比，如今的“整裝”已大不相同。

早在2005年，實創(chuàng)裝飾便推出了“288”套餐，開創(chuàng)了業(yè)界平米報價的先河。2006年，實創(chuàng)裝飾推出了與硬裝配套的家具套餐，提出“裝修送家具”，這便是“整裝”的雛形。

實創(chuàng)裝飾董事長孫威坦言，那時的“整裝”僅僅是裝修公司提供的一種增值服務(wù)，實際上還沒有做到很好的聯(lián)通、整合。“這些年來企業(yè)一直在探索這條道路，在持續(xù)不斷的積累的基礎(chǔ)上，建立了10萬平方米的工廠，才能真正實現(xiàn)規(guī)模化、系統(tǒng)化的生產(chǎn)定制家具。”孫威說。

有業(yè)內(nèi)人士指出，“整裝”考驗的是家裝公司的交付能力。傳統(tǒng)家裝公司憑借多年的經(jīng)營和積累，對生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈的整合能力更強，而且一些家裝公司擁有自己的生產(chǎn)制造工廠，在交付方面具有一定實力。

“傳統(tǒng)家裝公司這些年來就是在做交付，在交付方面幾乎沒有任何問題，多年來的供應(yīng)鏈整合，多年來經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，使得傳統(tǒng)家裝公司在交付方面優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。”今朝裝飾常務(wù)副總裁汪曉兵說。

但是一些剛剛從事家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司本來在落地能力方面不為大家所看好，再搞“整裝”模式，如此長的產(chǎn)品鏈，很多品牌小、規(guī)模弱的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，雖然推出了“整裝”的概念，但卻不具備足夠的能力。

真正的“整裝”只有通過對供應(yīng)鏈的深度整合，對施工鏈條的深度優(yōu)化才能實現(xiàn)。此次實創(chuàng)裝飾推出的“完美家裝”是“硬裝＋軟裝＋定制家具”的組合，通過深度優(yōu)化施工環(huán)節(jié)，將工期縮短近一半。除了節(jié)省工期之外，該產(chǎn)品在裝修材質(zhì)上與上游主材商家結(jié)成聯(lián)盟，定制家具原材料全部是東南亞進口板材。一方面，幫助消費者過濾掉劣質(zhì)產(chǎn)品；另一方面，讓主材的選擇更多元化。

圍繞消費者服務(wù)，“完美家裝”推出“實測面積計價，公攤墻體不算錢”、“三段計價法，面積大小都劃算”、“真整裝含家具，全屋定制不限量”三項服務(wù)，滿足消費者需求的同時，也為整裝行業(yè)規(guī)范化提供了參考。完美家裝不僅采用實測面積計價，還融合了“三段計價法”，類似于滴滴和優(yōu)步的計價方式。按面積分為三段：50㎡以下、51-80㎡、81㎡以上，實測面積為50㎡的定價為“起步價”——96888元可實現(xiàn)拎包入住；50㎡以上，不滿80㎡，實測面積每增加1㎡，費用增加1588元；80㎡以上的房子，面積每增加10㎡，總體費用可享1%的折扣，所以裝修越大面積，費用將更劃算。

設(shè)計才是家裝的魂

有業(yè)內(nèi)人士張峰（化名）認(rèn)為，“整裝”模式并非行業(yè)的大趨勢。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司之所以推出“整裝”，是為了盡可能地拉長產(chǎn)業(yè)鏈，同時價值鏈長一點，利潤也高一點。

“對家裝公司來說，將個性化的定制家具涵蓋進套餐內(nèi)屬于泛定制，是規(guī)律性的總結(jié)，而不是針對一家一戶的純定制。”張峰指出，雖然套餐里有幾款可供選擇，但是不能涵蓋各家各戶的要求。

這種不一樣的聲音認(rèn)為，家裝公司還是要以設(shè)計為前導(dǎo)。比如選擇窗簾時，款式和顏色會根據(jù)使用人群的年齡結(jié)構(gòu)來挑選。所以，裝修套餐里，針對老年人的顏色會選擇深色、暗色，但是一些老人也會喜歡明亮活潑的顏色；針對兒童，一些家庭會想通過偏冷和沉穩(wěn)的顏色，讓兒童安靜下來，這都是根據(jù)每個人的性格和喜好去選擇的，而不滿足統(tǒng)一的共性。沙發(fā)也是一樣，在選擇沙發(fā)時，沙發(fā)的造型、顏色，每個家庭成員的喜好各不相同，所以“軟轉(zhuǎn)包”滿足不了每個人深層次的個性化的需求。

在定制家具方面，滿面墻的書柜、嵌入式的書柜、空調(diào)和書柜融為一體等要求套餐里很難體現(xiàn)出來。或者廚房的面積占用一點書房面積，廚房需要雙臺面等要求，標(biāo)準(zhǔn)套餐也很難實現(xiàn)。套餐必然是規(guī)律性的體驗，不可能一對一地針對一個家庭進行完全的個性化設(shè)計。

“硬裝標(biāo)準(zhǔn)化可以理解，但是軟裝標(biāo)準(zhǔn)化很難實現(xiàn)。”在張峰看來，家裝公司提供家具和軟裝，主要是通過設(shè)計方案的方式來提供。他表示，雖然他并不看好以有限選擇的套餐形式做，但標(biāo)準(zhǔn)化套餐及計價是傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化的必經(jīng)之路，企業(yè)還需要在標(biāo)準(zhǔn)化和個性化之間尋找平衡點。

編輯：201602