最近的O2O家裝市場(chǎng)并不平靜，裁員潮、刪減業(yè)務(wù)、甚至是倒閉消息頻頻傳來(lái)，這一切都預(yù)示著寒冬已經(jīng)開(kāi)始。很多人都對(duì)這現(xiàn)象都有著自己的看法，資金鏈不足、低效率營(yíng)銷模式、人員管理不到位等等。眾說(shuō)紛紜之下，對(duì)市場(chǎng)上堅(jiān)挺的數(shù)家O2O家裝企業(yè)來(lái)講，激烈競(jìng)爭(zhēng)依然是主基調(diào)。

　　低價(jià)促銷、套餐捆綁、展會(huì)營(yíng)銷等就可以贏得戰(zhàn)績(jī)了嗎?在這個(gè)硬廣沒(méi)效果，營(yíng)銷成本越來(lái)越高的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng)、快速引爆傳播、快速融資，是生存下去的必要條件。而在這么快速的節(jié)奏中，口碑傳播則成了重要環(huán)節(jié)。

　　家裝行業(yè)確實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng)，但是這個(gè)大市場(chǎng)里卻一直沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)軍人，家裝O2O企業(yè)的齊家網(wǎng)、土巴兔、愛(ài)空間等一直都有套餐產(chǎn)品出現(xiàn)，搜房等房產(chǎn)網(wǎng)站也開(kāi)始涉足裝修，但是卻沒(méi)有一家O2O企業(yè)能夠引爆口碑傳播。

　　眾所周知，2015年以來(lái)，O2O家裝業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期，線下傳統(tǒng)渠道發(fā)生變化，家裝類電商可以說(shuō)迎來(lái)天時(shí)地利，于是，“消減了流通層級(jí)、與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離互動(dòng)”的電商渠道迅速崛起。就因?yàn)榱魍▽蛹?jí)減少了，消費(fèi)者對(duì)于家裝的選擇更傾向于本質(zhì)化的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)。心理學(xué)家指出，家庭與朋友的影響、消費(fèi)者直接的使用經(jīng)驗(yàn)、大眾媒介和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)共同構(gòu)成影響消費(fèi)者態(tài)度的四大因素。

　　如此看來(lái)，口碑傳播的實(shí)操性難度系數(shù)十分高，土巴兔、愛(ài)空間等O2O家裝企業(yè)就沒(méi)有在此方面花很多的心思，一號(hào)家居網(wǎng)則相反，它對(duì)口碑傳播有著堅(jiān)固的群眾基礎(chǔ)，為什么這么說(shuō)呢?

　　緊握O2O家裝市場(chǎng)發(fā)展趨向

　　極致用戶體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)中創(chuàng)新是目前O2O家裝市場(chǎng)的主要趨勢(shì)，一號(hào)家居網(wǎng)深諳此理，一直追求把貼心的服務(wù)給到用戶。自主性選擇設(shè)計(jì)效果、一站式品質(zhì) 家裝 、實(shí)惠價(jià)格、供選家具家電組合，可謂一應(yīng)俱全。特別是做到了家具家電最后一公里的配送，各位業(yè)主拎包入住。

　　貼心的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格、便利的方式都是一號(hào)家居網(wǎng)O2O家裝產(chǎn)品的重要優(yōu)勢(shì)，而終端渠道的服務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行“省心，更省錢”的服務(wù)宗旨.消費(fèi)者得到的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)都是符合他們本身的期望與需求,由此,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度會(huì)大大提升。當(dāng)滿意度達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭龋诒畟鞑ゾ陀凶钤鷮?shí)最本質(zhì)的基礎(chǔ)了。

　　正確對(duì)待O2O家裝爭(zhēng)奪戰(zhàn)

　　O2O之戰(zhàn)進(jìn)一步加劇的家裝類電商競(jìng)爭(zhēng)已然從線上的搶奪流量蔓延至線下?tīng)?zhēng)奪優(yōu)質(zhì)終端輸出。在各大O2O企業(yè)的攻城之路來(lái)看，大家對(duì)于終端體驗(yàn)館的開(kāi)發(fā)路線各具不同。有的從中原地區(qū)，輻射全國(guó);有的從沿海地區(qū)，向中部蔓延，每個(gè)路線的選擇都是源自該企業(yè)的資本和實(shí)力。

　　而大有“集體”O2O之勢(shì)的家裝電商，講究的是顛覆，新模式取代舊模式，所以必須時(shí)刻在消費(fèi)者面前顯示出自己站在時(shí)代的前沿，保持在標(biāo)準(zhǔn)化中的創(chuàng)新。

　　重要的是，一號(hào)家居網(wǎng)已然有雄厚的實(shí)力資本和比較成熟的模式，加上699Plus全新產(chǎn)品和工地管家的出色表現(xiàn)，所以一號(hào)家居網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)一直是大家追隨的典范。在標(biāo)準(zhǔn)化中進(jìn)行創(chuàng)新，讓高品位的設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的施工服務(wù)成就經(jīng)典的裝修標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能黏住忠誠(chéng)消費(fèi)者，并逐步吸引潛在消費(fèi)者。

　　現(xiàn)在來(lái)講，整個(gè)產(chǎn)業(yè)加快了調(diào)整步伐，肯定會(huì)給家裝類O2O企業(yè)帶來(lái)壓力，因?yàn)榻衲甏蠹覍?duì)O2O家裝業(yè)的期望值是很高的。處在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)是促進(jìn)、改良、抑或升級(jí)都是必然要發(fā)生的。所以，O2O的深度發(fā)展，仍然是勢(shì)在必行、不可回避的課題。至于爭(zhēng)斗，只有經(jīng)過(guò)這個(gè)寒冬，才能知道最后的贏家會(huì)花落誰(shuí)家。

　　未來(lái)，O2O仍然是大勢(shì)所趨，家裝O2O企業(yè)更應(yīng)該順勢(shì)而為,利用線上線下資源整合,真正為消費(fèi)者服務(wù).堅(jiān)守硬件的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，配上軟質(zhì)的口碑傳播，相信O2O家裝企業(yè)能找到那根救命稻草。