當(dāng)下，衣柜行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者逐漸掌握主導(dǎo)權(quán)，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了消費(fèi)者王朝時(shí)代。在業(yè)內(nèi)人士看來，這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者需求個(gè)性化、理性化、專業(yè)化，衣柜企業(yè)若能為其提供質(zhì)量、款式、價(jià)格等組合價(jià)格最大化的產(chǎn)品，將能在市場(chǎng)上脫穎而出。

外界環(huán)境、自身需求讓消費(fèi)者日趨理性

近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的信息透明化(大量的衣柜互聯(lián)網(wǎng)信息、消費(fèi)者消費(fèi)評(píng)論和圈子社交的便利化)使得消費(fèi)者越來越了解產(chǎn)品，了解在廣告塑造的迷霧之下，產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)水平和價(jià)值所在。

除此之外，衣柜購買頻率的增加和多次購買經(jīng)驗(yàn)使得消費(fèi)者越來越明白什么是對(duì)自己最有用的產(chǎn)品特征，哪些是廠家為了打廣告忽悠消費(fèi)者而自己并不需要的功能，哪些品牌或產(chǎn)品真正能最高性價(jià)比的滿足自己需求。衣柜市場(chǎng)被越來越專業(yè)化的消費(fèi)者割裂成越來越多的專業(yè)化細(xì)分市場(chǎng)。

滿足消費(fèi)者需求主打價(jià)值最大化策略

為了挽留日趨嚴(yán)格的消費(fèi)者，拯救自身未來不確定的命運(yùn)，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)需要拋棄傳統(tǒng)的產(chǎn)能中心論、渠道為王論和品牌制勝論，回歸到消費(fèi)者本身。具體而言，衣柜企業(yè)需深度研究對(duì)自身最具價(jià)值的消費(fèi)者到底有哪些需求沒有被滿足，明晰定位自身的產(chǎn)品或服務(wù)的核心理性價(jià)值，通過充分運(yùn)用電子商務(wù)、信息技術(shù)和供應(yīng)鏈技術(shù)，重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈布局和每個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)策略，高度精益化和創(chuàng)新性的實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值承諾。

事實(shí)上，目前已有衣柜等家具品牌通過融合數(shù)字化等新興技術(shù)，重構(gòu)商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供極致化的價(jià)值。比如索菲亞基于收納空間的高度精細(xì)化研究，重組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，面向居住空間有限、生活品質(zhì)要求無限的年輕中產(chǎn)階級(jí)，以低成本提供高度定制化的居家收納空間解決方案。林氏木業(yè)以電子商務(wù)為手段，以傳統(tǒng)企業(yè)難以想象的低價(jià)向數(shù)字化時(shí)代的普通消費(fèi)者提供大眾產(chǎn)品等等。

如今，我國(guó)衣柜行業(yè)消費(fèi)者時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)唯有做好產(chǎn)品、服務(wù)等方面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合價(jià)值最大化，才能贏得更多消費(fèi)者的青睞，否則將無人問津。

                                            編輯201501