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電商時代木門線下銷售如何提高競爭力

2015-09-29 09:21:27    來源:中國環(huán)保家居網鏈   
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電商時代木門線下銷售如何提高競爭力.jpg


電商風靡時代,作為傳統(tǒng)行業(yè)的木門企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。特別是木門行業(yè)也開始觸電,線上銷售如火如荼,線下卻慘淡經營。電商的低價格是消費者選購的重要依據(jù),但更多的消費者表示更喜歡線下體驗購買,那么線下銷售如何優(yōu)化才能提高競爭力,贏得消費者的青睞呢?

站在用戶角度思考

用戶是產品銷售的核心,拋開線下實體店本身產品特色以及區(qū)域差別,真正讓消費者追捧的實質是什么?是它們能更好地滿足消費者的需求。那些努力發(fā)現(xiàn)客戶內心需求,恰到好處予以滿足,并做好售前、中、后的服務的企業(yè),肯定能贏得客戶忠誠,屹立于競爭之林,逆風成長。

木門企業(yè)追逐用戶的步伐,不斷改進自己的產品以滿足用戶日益變化的消費需求,才能獲得消費者的支持,才有繼續(xù)存在的價值和動力。

人性化服務留住用戶

現(xiàn)在消費者在購買產品時會更加關注企業(yè)提供的服務,因為如果門店提供的服務到位就能夠為自己省下很多時間和精力,與售后服務混亂的電商而言,線下體驗銷售看起來更有優(yōu)勢。

包容消費者,才能贏得忠誠。門店在經營中,千萬不能埋怨顧客的“折騰”,這樣你的生意會更差。試想下,實體店的服務還趕不上網絡的服務,真是件丟人的事情。顧客的“苛刻”挑揀實際上只是表面現(xiàn)象,它暴露的是店內商品管理上深層的問題,恰恰需要門店去優(yōu)化產品管理,加大服務力度。

廣告推廣跟隨潮流

隨著互聯(lián)網的發(fā)展,木門企業(yè)在選擇廣告宣傳渠道時,不應墨守成規(guī),只做好傳統(tǒng)推廣模式,而是要結合現(xiàn)代人的時代特征,跟進時代潮流,借助新媒體進行廣告推廣,走在時代的前端。如此,木門企業(yè)的廣告才能讓更多的人知曉,讓一大批顧客受到門店的鼓舞而回歸。

網絡時代線下銷售不好做,但只要認清自己,認清形勢,始終堅持顧客為上的思想,努力滿足消費者的需求,加強推廣力度,木門企業(yè)還是能夠尋得一線生機的。

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