8月7日，智能家居企業歐瑞博完成了自己在淘寶眾籌上的首秀，COCO智能插線板的參與人數超過7.4萬人，眾籌金額超810萬元、眾籌銷量破10萬個。而早在3月5日，紅星美凱龍和吉盛偉邦攜手京東聯合發起了中國家居流通業的首例眾籌項目，此項目共包含三個眾籌活動：上海吉盛偉邦針對床墊產品發起的“床上眾籌”;北京紅星美凱龍針對衛浴、沙發及床墊等組合產品發起的“家居必備4神器”(原名“倍兒爽”)和上海紅星美凱龍針對沙發產品發起的“坐擁天下”。

    人們通常認為眾籌是一種融資渠道，但通過當下眾多的眾籌案例不難發現，其營銷訴求，遠多過融資需求。很多人將眾籌理解為“團購”“預購”，實則不然。

眾籌是什么?

    通常來說，眾籌由發起人、支持者和平臺三方構成，其包含四種基本模式：公益眾籌、回報眾籌、股權眾籌和債權眾籌。簡單來說，就是你投入100元，公益眾籌會謝謝你，回報眾籌會回報產品和服務，股權眾籌可能讓你獲得萬分之一或百分之一股權，債權眾籌則能讓你獲得本息回報。

    因此，回報產品和服務只是眾籌的一種模式。那么，之前的家居行業眾籌項目又是如何運作的呢?

    仍以紅星美凱龍和吉盛偉邦為例，此前提及的三個眾籌活動，分別以2000元至9000元為單筆金額的標準，向跟投人募集至少5萬元資金;募集資金將分別用于家居單品或組合產品的采購;然后再以市場平衡價的70%為底價，對采購來的產品進行拍賣;最后再在返還跟投人本金的基礎上，把拍賣所得的利潤按比例分給跟投人，完成整個眾籌項目。

    而這些投資者獲得收益的方式有兩種：本金收益和浮動大禮包。本金收益即眾籌者首先可以拿回在項目初期投進去的1000元本金，另外還將獲得一定金額的利息，利率將高于市場平均值。浮動大禮包指在眾籌項目中，紅星美凱龍會從“出廠與銷售床墊產品之間的價差”中掙得一部分利潤，他們會將這部分利潤全部讓利給眾籌者，平均分配給每一位投資人，因為利潤金額無法預估，所以這部分的利潤金額是浮動的。

    消費者對眾籌反應如何?

    據了解，北京紅星美凱龍發起的眾籌活動于3月23日10點18分上線，僅5分鐘，眾籌額就輕松沖上30萬，17分鐘過50萬，40分鐘突破100萬。9988元的床墊產品，不到一個小時就被搶光了。截至3月25日，上海的床墊眾籌的1500個名額已經滿員，籌集金額630余萬元，而這距結束期還剩足足37天。

    現如今，眾籌已不僅僅是一種融資渠道，它已成為一種支持創新的手段和理念，引入眾籌，可以將消費行為變成投資行為，讓其在購買產品的同時還能獲得收益，或者即便不需要產品，通過參與出資也能獲得收益。

    不過，也有消費者對眾籌的產品存在質疑，如床墊之類的產品，消費者在參與眾籌之時，產品尚未生產出來，只有等眾籌結束之后才會量產，消費者無法親身感受床墊的舒適度，只能根據產品的描述來猜測。如果產品的實際情況和事先描述不同，消費者該如何處理，售后問題又由誰來承擔?

    眾籌產品的售后服務，應當遵循誰發起誰負責的原則。但紅星的此次眾籌比較特殊，其只是整合資源找到合作品牌商的家居流通平臺，其眾籌產品的售后服務仍由生產廠家負責。產品類眾籌屬于一種購買行為，因此與購買其他產品一樣享受各項售后服務。

   眾籌有無風險?

    毫無疑問，眾籌是存在風險的。不僅有可能出現前文所說的產品描述和實際不符的情況，也有可能出現售后等問題。另外，如果眾籌失敗(即在預設的時間內，沒有籌集到目標資金)，也有可能存在退款周期過長，或者消費者之前投入的錢，根本拿不回來的情況。也就是說，用戶在支持項目的同時，還需要承擔項目不能成立、跳票、產品質量不合格等風險，而且，現階段還沒有太好的辦法可以規避這類問題的發生。

    因此，對于支持者而言，參加眾籌活動時，需要綜合考慮企業和第三方平臺的信譽和實力。一般而言，知名度高的企業，其可信度相對較高，消費者也可對該公司的過往成功案例進行考察。同時，作為眾籌的第三方機構，其對眾籌項目的發起者也有相應的審核機制，并承擔相應責任，如有些三方機構在項目未成功時，會將項目資金退給支持者，或者在發生跳票事件時，全力為支持者追回已經發放給發起人的部分款項等。總之，眾籌有風險，跟投需謹慎。